お客様の声
- なおさん2004 様
- 投稿日：2025年03月30日
卵、3個割れていました。到着したらすぐ目視で確認しましたが分からず、28日に使用しようと割ったところ3個の殻が割れていることが判明しました。がっかりしました。
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当店発送後の配達日数目安
◆北海道/九州/沖縄/中国/四国/北東北/南東北翌々日
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■返品期限・条件： 商品到着日より7日以内。返品送料： お客様都合の場合以外、不良品・誤品配送交換は弊社負担。不良品： 新品、同等品と交換。商品到着後7日以内。
送料について
【可能な時間帯指定】
【 配送サイズ 】
通常 3辺合計100cm10kgまで
大 3辺合計120cm15kgまで
送料一覧
| 地域 | 3辺合計100㎝10kgまで | 3辺合計120㎝15kgまで |
|---|---|---|
| 北海道 | ￥1,210 | ￥1,540 |
| 北東北 | ￥880 | ￥1,210 |
| 南東北・関東信越・北陸・中部 | ￥693 | ￥1,023 |
| 関西 | ￥825 | ￥1,155 |
| 中国 | ￥935 | ￥1,265 |
| 四国 | ￥1,045 | ￥1,375 |
| 九州 | ￥1,210 | ￥1,540 |
| 沖縄 | ￥1,870 | ￥2,640 |
| クール代 | ￥330 | ￥660 |
※一部の商品を除き、東京より発送
※ネコポス：全国一律￥350
※配送会社：ヤマト運輸ほか
※定期便 関東：佐川急便
※北海道宛て：凍結防止でクール便（12～3月）
※商品発送後の配送先の変更は、お客様ご負担の着払い料金が発生いたします。
お店からのコメント
ご連絡ありがとうございます。6玉中3玉割れていると本当にがっかりですよね。誠に申し訳ございません。私どもでも、到着時に、全量、すべての卵を一つ一つ検品させていただいており、ヒビや割れがあるものを取り除いております。卵がパックの中で動かないよう、一つ一つに発泡のペーパーを敷いて出荷させていただいているのですが、どうしても、割れてしまうことがございます。3玉分、ご返金させていただきます。
もし頻繁に起こるようでしたら、お荷物お届け時に、宅配のドライバーさんとご確認いただけますと幸いです。
この度は申し訳ございませんでした。